Chính Sách Xóa Dữ Liệu Người Dùng 2025 – Vi Tính A Chề
Chính Sách Xóa Dữ Liệu Người Dùng tại BanLaptopCu.com – thuộc Hộ Kinh Doanh Vi Tính A Chề – được xây dựng nhằm bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo mọi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đều được thực hiện nhanh chóng, minh bạch và an toàn tuyệt đối theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Mục đích của Chính Sách Xóa Dữ Liệu Người Dùng
Chào mừng bạn đến với BanLaptopCu.com – website chuyên cung cấp dịch vụ mua bán, thanh lý, và thu mua laptop cũ uy tín tại Việt Nam.
Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ được quy định dưới đây.
Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tiếp tục sử dụng website.
2. Căn cứ pháp lý và chính sách bảo vệ dữ liệu
– Luật An Ninh Mạng 2018 (Điều 17, 26).
– Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Điều 12, 13, 17).
– Luật Giao dịch điện tử 2023.
– Luật Kế toán 2015 (quy định lưu trữ hóa đơn và chứng từ kế toán).
– Chính sách nội bộ của Hộ Kinh Doanh Vi Tính A Chề về bảo vệ thông tin người tiêu dùng.
3. Quyền của người dùng
🧾 Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.
📩 Hủy đăng ký nhận tin, khuyến mãi, thông báo marketing.
🧍♂️ Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập dữ liệu.
📁 Yêu cầu xem hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân trước khi xóa.
⚠️ Một số dữ liệu vẫn có thể được lưu trữ tạm thời để tuân thủ nghĩa vụ kế toán, bảo hành hoặc pháp lý.
4. Phạm vi dữ liệu được xóa
Chính Sách Xóa Dữ Liệu Người Dùng áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà BanLaptopCu.com thu thập, bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin thanh toán, giao hàng.
- Lịch sử mua hàng, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại.
- Dữ liệu hành vi truy cập website (cookies, IP,…).
5. Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân
Thông tin khách hàng được thu thập nhằm mục đích hỗ trợ mua bán laptop cũ, thanh lý thiết bị hoặc bảo hành sản phẩm.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân.
6. Cách gửi yêu cầu xóa dữ liệu
Khách hàng có thể gửi yêu cầu bằng một trong ba cách sau:
1️⃣ Biểu mẫu trực tuyến:
👉 https://banlaptopcu.com/chinh-sach/xoa-du-lieu-nguoi-dung/
(Điền thông tin: họ tên, email, số điện thoại và nội dung yêu cầu)
2️⃣ Email trực tiếp:
📧 Gửi đến: achecomputer@gmail.com
(Tiêu đề: “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”)
3️⃣ Hotline CSKH:
☎️ 0924.056.056 – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
7. Quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu
| Bước | Nội dung | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| 1 | Tiếp nhận yêu cầu qua form/email/hotline | Trong 24 giờ |
| 2 | Xác minh danh tính người gửi (qua email hoặc điện thoại) | 1 ngày |
| 3 | Xóa dữ liệu khỏi hệ thống CRM, email marketing, Zalo OA | 1–3 ngày |
| 4 | Gửi thông báo hoàn tất xóa dữ liệu cho người yêu cầu | Trong 5 ngày |
⏱️ Thời gian xử lý tối đa: 05 ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.
8. Bảng thời gian lưu giữ dữ liệu
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ tối đa | Căn cứ pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản người dùng | 30 ngày sau yêu cầu xóa | Điều 13 NĐ 13/2023 |
| Hóa đơn, chứng từ kế toán | 10 năm | Luật Kế toán 2015 |
| Dữ liệu marketing (Zalo/Email) | Xóa ngay khi rút đồng ý | Chính sách nội bộ |
| Lịch sử bảo hành | Sau khi hết hạn bảo hành + 6 tháng | Quy định nội bộ |
9. Lưu ý pháp lý quan trọng
10. Bảo mật và cam kết của Vi Tính A Chề
- 🔒 Toàn bộ dữ liệu sau khi xóa sẽ không thể khôi phục.
- 🚫 Không chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba.
- 🧠 Ứng dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS và hệ thống tường lửa tiên tiến.
- 🕵️♂️ Nhân viên được đào tạo về quy trình bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Việc xóa dữ liệu không ảnh hưởng đến Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và các quyền bảo hành, đổi trả khác.
11. Trường hợp ngoại lệ
Một số dữ liệu có thể được lưu giữ tạm thời nếu:
- Cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật (ví dụ: kế toán, thuế).
- Phục vụ xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp còn hiệu lực.
12. Liên hệ hỗ trợ
HỘ KINH DOANH VI TÍNH A CHỀ
📍 1284/1 Trường Sa, Phường Tân Sơn Hòa, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
📞 CSKH: 0924.056.056 | Khiếu nại: 0866.972.562
📧 Email: achecomputer@gmail.com
🕘 Giờ làm việc: 09:00 – 19:30 (Thứ 2 – Chủ Nhật)
💬 Gửi yêu cầu xóa ngay
🧹 Bạn muốn xóa dữ liệu của mình?
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và bảo mật tuyệt đối.
🔗 Chính sách liên quan
✅ Kết bài
👉 Chính Sách Xóa Dữ Liệu Người Dùng là cam kết rõ ràng của Vi Tính A Chề trong việc bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp nhanh nhất.