CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN – BanLaptopCu.com (Cập nhật 2025)

1️⃣ Giới thiệu chung về Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Tại BanLaptopCu.com, thuộc Hộ Kinh Doanh Vi Tính A Chề, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của khách hàng là tài sản số vô cùng quan trọng.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này được xây dựng nhằm tuân thủ pháp luật Việt Nam và đảm bảo bạn an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân được thiết lập dựa trên:

• Luật An ninh mạng 2018
• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử
• Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023
• Các quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin khách hàng

2️⃣ Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục tiêu thu thập thông tin trong chính sách quyền riêng tư này nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Xử lý đơn hàng, vận chuyển, xuất hóa đơn.
• Xác minh danh tính, kích hoạt bảo hành.
• Hỗ trợ kỹ thuật & giải quyết khiếu nại.
• Gửi ưu đãi nếu khách hàng đồng ý.
• Phân tích, nâng cao chất lượng website & bảo mật.

Lưu ý: Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như CMND, tài khoản ngân hàng… trừ khi bắt buộc cho giao dịch hợp pháp.

3️⃣ Phạm vi thu thập dữ liệu cá nhân

Các loại dữ liệu có thể được thu thập:

• Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin kỹ thuật: IP, trình duyệt, thiết bị, cookie.
• Thông tin giao dịch: sản phẩm, giá trị đơn hàng, thanh toán.
• Phản hồi khách hàng: đánh giá, bình luận.

Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL và tuân thủ quy định về bảo mật thông tin khách hàng.

4️⃣ Phương thức thu thập thông tin

• Biểu mẫu đăng ký / thanh toán
• Hệ thống chat hỗ trợ (Zalo, Messenger…)
• Cookie & công cụ phân tích người dùng
• Cuộc gọi & email chăm sóc khách hàng

Khách hàng có quyền từ chối cookie hoặc yêu cầu ẩn danh dữ liệu.

5️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

• Thời gian lưu trữ: tối đa 24 tháng từ lần giao dịch cuối.
• Sau thời hạn, dữ liệu sẽ xóa hoặc ẩn danh theo đúng chính sách quyền riêng tư.

Xem thêm tiêu chuẩn bảo mật của Google

Khách hàng có thể yêu cầu xóa sớm tại:
🔗 Trang Xóa Dữ Liệu Người Dùng

6️⃣ Bảo mật & an toàn dữ liệu cá nhân

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit
• Sao lưu dữ liệu hằng ngày
• Tường lửa & giám sát truy cập
• Hạn chế quyền truy cập
• Đào tạo nhân viên về an toàn dữ liệu

Cam kết không chia sẻ, buôn bán dữ liệu dưới mọi hình thức.

7️⃣ Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Thông tin chỉ được chia sẻ khi:

• Chỉ chia sẻ với đơn vị giao hàng hoặc thanh toán.
• Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Chỉ thực hiện khi được khách hàng đồng ý.

Tuyệt đối không chuyển giao dữ liệu để quảng cáo hoặc mục đích thương mại.
Chúng tôi luôn tuân thủ nghiêm ngặt Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân để bảo đảm quyền riêng tư của người dùng.

8️⃣ Quyền & nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng

• Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu ẩn danh dữ liệu.
• Khiếu nại khi thông tin bị sử dụng sai mục đích

Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác.
• Bảo mật tài khoản cá nhân.
• Báo ngay cho Vi Tính A Chề khi có dấu hiệu rò rỉ dữ liệu.

9️⃣ Liên kết đến website khác

Website có liên kết đến các nền tảng vận chuyển hoặc thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các trang này.

🔟 Thay đổi Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chính sách có thể được cập nhật và luôn thông báo công khai 7 ngày trước khi áp dụng.

Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ: 12/10/2025.
Mọi thay đổi của Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân sẽ được thông báo công khai.

1️⃣1️⃣ Người phụ trách bảo mật dữ liệu cá nhân

Họ tên: Nguyễn Hoàng Nhã
Chức vụ: Chủ hộ kinh doanh – Người chịu trách nhiệm bảo mật dữ liệu
Email: achecomputer@gmail.com
Hotline: 0866.972.562

Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong 03 ngày làm việc.

1️⃣2️⃣ Thông tin liên hệ & hỗ trợ

HỘ KINH DOANH VI TÍNH A CHỀ
📍 1284/1 Trường Sa, Phường Tân Sơn Hòa, TPHCM
📞 CSKH: 0924.056.056 – Kinh doanh: 0922.136.137
📧 Email: achecomputer@gmail.com

🌐 Website: BanLaptopCu.com
📍 Xem bản đồ Google Maps

🔐 Câu hỏi thường gặp (FAQ)

❓ Tôi có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân không?
✅ Có. Gửi yêu cầu tại Trang Xóa Dữ Liệu Người Dùng.

❓ Dữ liệu của tôi có được mã hóa không?
✅ Có, toàn bộ thông tin được truyền qua giao thức SSL/TLS 256-bit an toàn tuyệt đối.

❓ Website có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?
❌ Không, trừ trường hợp có yêu cầu hợp pháp hoặc được bạn đồng ý trước.

❓ Tôi có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không?
✅ Có. Liên hệ qua hotline hoặc email hỗ trợ để được cập nhật nhanh chóng.

❓ Khi thay đổi chính sách, tôi có được thông báo không?
✅ Có. Chúng tôi sẽ thông báo công khai tại trang này và qua email (nếu bạn đăng ký nhận tin).

🔗 Liên kết chính sách liên quan

• Chính sách bảo hành sản phẩm

• Chính sách vận chuyển & giao nhận

• Chính sách thanh toán

• Tổng hợp chính sách